麻豆传媒

介护付有料老人ホーム「ディアージュ神戸」での実証试験の様子（2024年7月）

麻豆传媒は、介护现场における人手不足の课题解决に向けて、认知症の方との会话が可能なソーシャルロボットの社会実装を実现するために、本格的な开発に着手します。これまでの介护施设での実証试験で得られた知见をもとに、开発を进め、介护施设への正式提供を开始することを目指します。

近年、介護現場の労働力不足は深刻であり、介護業界における大きな課題となっています。特に認知症の方への介護は、多大な時間と労力が必要な業務であり、労働力不足の影響によって、認知症の方とのコミュニケーション時間が短くなることで、十分なケアが提供できなくなることも考えられます。当社は、この課題に向き合い、介護現場で活用することができるソーシャルロボットを開発することにより、介護の質を維持?向上するとともに、介護職員の働きやすい环境を整え、人手不足を解決します。

既に开発検讨の一环として、2024年7月に介护付有料老人ホーム「ディアージュ神戸」（运営：JR西日本プロパティーズ株式会社）で试作型ソーシャルロボットを使った実証试験を実施しており、认知症特有の「繰り返される会话」「规则性のない会话」にも対応するなど、认知症の方とロボットとの会话が成立することを确认しています。今后は、多様な认知症ステージに适用できるよう、AI技术を活用したコミュニケーション机能を充実化していきます。また、今回の実証试験で得られた介护现场のニーズを踏まえ、认知症の方の见守り机能の搭载も検讨していきます。

＜今回开発する「ソーシャルロボット」の主な特长＞

	?	认知症特有の会话の繰り返し、无规则性に対応
	?	认知症の方に疲れや饱きがこないよう上手く话题を切り替える
	?	ゆっくり?优しい口调で発声し、うなづき、あいづち、復唱を行いながら倾聴する
	?	可能な限り継続して会话ができるよう、认知症の方が回答しやすい内容で问いかける
	?	相手を认识し过去の会话内容を学习。相手の特徴に合わせた会话を行う
	?	介护职员に代わり、认知症の方の见守りを行う（リアルタイムでのモニタリング?通知等）

加え、麻豆传媒は、2024年11月に「HANEDA INNOVATION CITY」（东京都大田区）内に、新たなソーシャルイノベーション共创拠点「CO-CREATION PARK - KAWARUBA」（カワルバ）を开设しました。本拠点はさまざまな社会课题解决に向け、意志ある多様な人々が出会い、集うことで価値创造し、社会実装をやり遂げることをコンセプトに掲げています。今回开発に着手した介护现场向けソーシャルロボットの领域においても、社内外の多様なステークホルダーと协创しながら、介护现场の课题に寄り添った事业起点でのソリューション开発に取り组んでまいります。

【参考リンク】

?ソーシャルイノベーション共创拠点「CO-CREATION PARK - KAWARUBA」公式ウェブサイト